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El transporte de su paquete
Entrega en Europa
Los paquetes generalmente se envían dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pago, siempre que el producto esté en stock.
Las entregas se realizan de lunes a viernes durante el horario laboral.
La entrega será gestionada por uno de nuestros transportistas, como Kuehne Nagel o France Express, dependiendo del destino y del tipo de mercancía.
Cualquiera que sea el modo de envío elegido, le proporcionaremos, tan pronto como sea posible, la información relacionada con la entrega de su paquete.
Los costos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y los gastos postales. Pueden incluir una parte fija y una parte variable según el precio o el peso de su pedido. Le recomendamos agrupar sus compras en un único pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos, por lo que deberá asumir los gastos de envío para cada uno de ellos.
Se presta especial atención a los paquetes que contienen productos frágiles. Le recomendamos seguir estrictamente el procedimiento de recepción que se le enviará por correo electrónico cuando se inicie el proceso de entrega.
Por defecto, las entregas se realizan a pie de calle o al portal del edificio, aunque también pueden realizarse en planta bajo presupuesto.
Nuestras entregas se realizan en 10 países europeos: FRANCIA, FINLANDIA, ESPAÑA, PORTUGAL, ITALIA, SUIZA, ALEMANIA, BÉLGICA, LUXEMBURGO, REINO UNIDO, AUSTRIA.
Los costos de envío calculados automáticamente al realizar el pedido son válidos para todos los envíos con destino a FRANCIA metropolitana, excepto Córcega.
Para todos los demás países, se evaluará una posible contribución a los gastos de envío caso por caso, dependiendo del producto y la dirección de entrega. En caso de que se requiera una contribución, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico.
Para los territorios de ultramar (DOM TOM), los gastos de envío se aplican para la entrega al transportista indicado en la dirección de entrega en Francia.
También puede recoger su pedido (excepto para todas las calderas, que se envían directamente desde la fábrica al cliente) de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 en nuestro almacén, previa cita en info@elitebarbecue.com y sujeto a la disponibilidad del producto, en la siguiente dirección:
ELITE BARBECUE, Calle Garrigues, 17 - 1 46001 Valencia (España)
Para cualquier información adicional, no dude en contactarnos directamente al +34 910 76 99 14
